Acciones de marketing en el ciclo de vida de un cliente online

Thatzpaper nº19, Abril 2014

Un eCommerce puede ser una plataforma de venta espectacular pero requiere un paso previo, visitas de calidad que se interesen por nuestros productos y compren. La captación de estas visitas es el talón de Aquiles de la mayoría de comercios electrónicos, en especial en los primeros años de vida. El coste de conseguir visitantes es caro y cada vez lo será más (sólo hay que ver datos de mercados más maduros como USA, UK o Alemania) así que debemos trabajar muy bien el marketing más allá de la captación, a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente

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