FAQs: Diseño y Usabilidad Web

Antes de diseñar una página web debemos tener claros cuáles son los objetivos: vender si es una tienda online, recibir un contacto o una solicitud de presupuesto si es una página corporativa o un alto número de páginas vistas si tenemos un portal que se financia con publicidad son algunos ejemplos. Existen muchos más pero toda página web debe tener uno o varios objetivos definidos.

Es como llamamos a la consecución de alguno de nuestros objetivos. Todo proyecto online debe tener un sistema de analítica web que mida, no sólo las conversiones, sino los pasos que han realizado los usuarios para llegar a realizar esa conversión. Una de las claves para conseguir los objetivos de nuetras web es medir y analizar cómo se mueven los usuarios en nuestra página, de dónde vienen y por qué llegan o no a realizar esa conversión.

La respuesta rápida es que la usabilidad es todo aquello que que hace que se navegue de forma sencilla por una web, wikipedia define usabilidad como la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta con el fin de alcanzar un objetivo. La usabilidad se basa en una serie de reglas que aplicamos en todas las páginas web que hacemos en Thatzad para que los visitantes encuentren en todo momento lo que están buscando.

La palabra no es muy ortodoxa pero nosotros los definimos como la capacidad de generar confianza en los usuarios para que acaben haciendo aquello que queremos que hagan en nuestra página web.

Existen muchos factores que pueden hacer que una web sea un negocio de éxito pero para que una web venda es importante utilizar correctamente la usabilidad y la persuabilidad. Hacer que el visitante encuentre de forma sencilla lo que busca y generar la confianza suficiente para que acabe convirtiendo.

Una web debe ser mucho más que una página bonita. El contenido, la arquitectura, el lenguaje de programación, la usabilidad, el diseño de los botones o los pasos de compra, todo debe tenerse en cuenta y pensarse con detalle para conseguir los objetivos que previamente nos hemos planteado. Cualquier proyecto online, sea una web, un portal o una tienda online, requiere tres patas o líneas de desarrollo: el Diseño, la Programación y el Marketing. Sólo trabajando correctamente estas tres visiones de una web podemos garantizar el éxito de un proyecto online.