Preguntas Generales

¿Qué importancia tiene el Marketing online?

Existen dos formas de entender una página web, la más clásica es verla como una simple tarjeta de visita donde tus Clientes van a conocerte. La más rentable es verla como un nuevo canal de distribución a través del cual conseguir nuevos Clientes. Tener una web impecable pero no hacerle promoción es como tener una tienda preciosa en un callejón aislado. El Marketing online no sólo se encarga de crear una tienda impecable sino de instalarla en la calle Serrano o en Paseo de Gracia.

¿Cómo puedo llevar visitas a mi página web?

La promoción de una página web suele tener muchos frentes, hay negocios de muchísimo éxito que no han necesitado nada de publicidad en Internet y hay sectores muy competidos que necesitan buenas estrategias e importantes inversiones. La ventaja de Internet es que se pueden realizar campañas a medida, focalizándonos en un público objetivo muy reducido y segmentado o realizando campañas de branding a gran escala en todos los países donde tengamos interés. Las páginas más utilizadas en internet son los buscadores, son nuestras calles más comerciales, aparecer en ellos cuando un Cliente potencial busca una palabra relacionada con nuestro negocio, aparecer en ellos, ya sea mediante un buen posicionamiento en buscadores o una campaña de publicidad en buscadores se hace imprescindible para cualquier negocio de Internet actualmente. Cuando además tenemos segmentado a nuestro target podemos analizar qué páginas visita con asiduidad y dirigirnos a él con una campaña de publicidad en Internet, mediante banners, patrocinios o simplemente cultivando nuestras relaciones públicas. Internet hoy en día tiende cada vez más a la filosofía de la web 2.0. Los blogs, la sindicación de noticias, los bookmarks,… son cada vez más un medio muy potente para darnos a conocer, ya sea con una campaña de RRPP online o con una agresiva campaña de marketing viral. Todo eso es sólo el principio, la publicidad en Internet no ha hecho más que empezar a andar y aún no intuye su horizonte.

Qué me puede aportar una Consultoría de Marketing online?

THATZAD es una consultoría de Marketing online que cuenta con un equipo multidisciplinar, preparado para asesorarte sobre todo lo relacionado con tus necesidades en la red:

Consultoría estratégica de e-business. Análisis de competencia.

Diseño de páginas webs, blogs, foros, e-commerce. Creación de pasarelas de pago. Adaptación a la LOPD y LSSI.

Auditorías de Usabilidad y de Accesibilidad 3WC.

Implantación de sistemas de medición de tráfico y comportamiento de usuarios.

Adaptación de la estrategia de contenidos.

Gestión de Relaciones Públicas online.

Posicionamiento en buscadores.

Campañas de publicidad en Internet.

¿Cómo puedo aparecer en Google?

Existen dos formas, la parte del buscador o resultados orgánicos y la parte de enlaces patrocinados. Las técnicas para conseguir una buena posición en la parte de resultados orgánicos se le conoce por SEO (Search Engine Optimazation) y más generalmente como Posicionamiento en buscadores, cuando es en la zona de enlaces patrocinados se les conoce como SEA (Search Engine Advertising) o Publicidad en buscadores

¿Qué es mejor SEO o SEA?

Ambas son muy válidas y perfectamente compatibles. Una estrategia a corto plazo requiere de los enlaces patrocinados debido a la rapidez para crear una campaña con un número de palabras clave ilimitado y garantizando las primeras posiciones, el único inconveniente es que requiere un presupuesto proporcional al tamaño de la campaña. Una estrategia de negocio a largo plazo será mucho más rentable tener un buen posicionamiento natural. Pero dichas estrategias no son excluyentes se pueden aplicar los dos sistemas de posicionamiento en buscadores según las necesidades de cada momento, una campaña puntual o estacional puede ser mucho más efectiva mediante SEA mientras que las líneas de negocio principales deberían tener casi obligatoriamente una estrategia de SEO.

¿Por qué es importante el Análisis Web en para cualquier acción de marketing online?

El marketing en Internet se fundamenta en cuatro niveles de estrategia según lo que se conoce como Pirámide invertida. El Análisis Web nos permite medir cada uno de esos niveles y ver cómo repercuten en ellos las acciones de marketing que realizamos.

Marketing de atracción. Son todas las acciones para atraer visitas a nuestra web, pueden ser acciones online u offline, lo importante es poder medir su efectividad para realizar los cambios necesarios y optimizar la inversión. Ver qué anuncios funcionan y cuáles no, qué medios nos aportan más visitas y si esas visitas están sólo unos segundos o se interesan realmente por nuestra web.

Marketing de retención. Una vez el visitante ha llegado a nuestra página es importante que se sienta cómodo y sea capaz de explorarla con facilidad. Para ello se utilizan técnicas de persuasión (CRM) y usabilidad (Heurísticas y Eyetracking). El diseño de una página web debe seguir los criterios de navegabilidad de los estándares de éxito. El análisis web nos permitirá saber qué hacen las visitas una vez llegan a nuestra web, por dónde navegan y cuánto tiempo se están. Es indispensable para poder saber cómo traducir las visitas en ventas.

Marketing de fidelización. Dentro de la etapa de diseño del contenido se debe realizar un estudio para conocer qué servicios web podrían ayudar a crear comunidad de forma que el Cliente pueda descubrir nuevos productos, compartir experiencias o conocer otros servicios adicionales. Por un lado ayuda a fidelizar al Cliente haciendo que se encuentre cómodo en nuestra página y compre con mayor recurrencia, por otro nos ayudará a conocerlo mejor para ofrecerle un servicio a medida. Eso son datos que sólo con un análisis detallado de toda la web pueden mostrarnos la estrategia correcta a seguir.